岗位职责
1. 大客户开发与拓展
- 负责电力、新能源、电气设备、变压器制造等行业大中型核心客户、集团客户、标杆客户的开发、挖掘与对接，精准定位客户需求，制定专属客户开发方案，建立长期稳定的合作关系，完成新客户拓展指标。
- 调研行业市场动态、竞品信息、大客户采购需求与决策流程，梳理目标客户名单，通过商务拜访、行业展会、资源对接等方式，高效触达客户关键决策人，推动合作落地。
2. 客户关系维护与管理
- 负责现有大客户的深度维护与精细化运营，定期回访客户，及时响应客户需求，解决客户在产品使用、订单交付、售后对接中的问题，提升客户满意度与忠诚度，深挖客户复购、增购需求，扩大合作份额。
- 建立完善的大客户档案，实时更新客户合作信息、需求变化、采购计划，做好客户分级管理，制定针对性的客户维护策略，降低客户流失率。
3. 业绩目标达成
- 根据公司整体销售战略，制定个人大客户销售计划，承接并完成公司下达的年度/季度销售业绩指标、回款指标、新客户签约指标，确保销售目标高效落地。
- 负责大客户的商务谈判、报价核算、合同签订、订单跟进、回款催收等全流程工作，严格把控合同风险，保障货款及时回笼，无逾期拖欠。
4. 商务与技术协同
- 对接公司技术、生产、售后部门，根据大客户定制化需求，协调内部资源，提供产品技术方案、样品测试、现场技术支持等服务，打造一站式大客户服务体系。
- 参与行业展会、商务论坛、客户技术交流会等活动，代表公司进行品牌推广与产品宣讲，提升公司在行业内的品牌影响力与行业口碑。
5. 市场信息反馈
- 收集大客户对产品、价格、服务的反馈意见，整理行业市场需求变化、竞品策略等信息，及时向公司管理层汇报，为公司产品优化、市场策略调整提供有效依据。
四、任职要求
1. 学历与经验：大专及以上学历，市场营销、商务管理、电气自动化、材料工程等相关专业优先；3年及以上B2B大客户销售经验，有绝缘材料、电力设备、新能源、工业制品行业大客户销售经验者优先，有现成行业客户资源者可放宽条件。
2. 能力素养
- 具备出色的商务谈判、沟通表达、客户洞察能力，能独立对接客户高层决策人，高效推进商务合作，具备较强的抗压能力与目标感，能接受业绩导向的工作模式。
- 具备优秀的客户关系管理能力，擅长维护长期战略合作客户，有丰富的大客户开发、跟进、维护全流程实操经验。